- Tags: 乐华节能彩电全线入围“家电下乡” , 积分 Counts:3997 次
随着“家电下乡”支农惠农在工程的全国推广，各界对于这项为期四年的惠民工程保持高度关注。乐华作为中标产品最多、中标区域最广的国内主要彩电企业之一，采取多重措施，为家电下乡“全程护航”。记者日前从乐华公司了解到，早在投标前，乐华就精心组建了“家电下乡”推广小组，由公司主要领导牵头，销售、生产、售后、研发等多个部门共同参与，全力做好“家电下乡”相关配套工作，乐华“下乡”产品及服务因此受到了经销商和用户的普遍认可。
据了解，乐华中标的30款“家电下乡”产品重点突出节能环保、安全耐用的优势。产品全部通过国家权威检测，符合3C认证；另外还针对农村特定的消费环境专门设计了三防两超（防雷，防潮，防尘，超强信号接收，超宽电源）等适应性功能。
通过应用自主研发的最新节能技术，使彩电的功耗大幅降低。以29寸CRT电视为例，普通CRT电视整机运行功耗大约为120W，乐华家电下乡CRT电视整机运行功耗进70W，节省50W。以一天以看三小时电视计算，一年都可以节省好几十块，十年就节省下一台同样的彩电。
此外，乐华还增加了许多满足农村消费需求的个性化功能。比如遥控学习；在许多农村地区，由于地势比较偏僻，遥控器损坏或丢失之后，维修或购买新的遥控器比较困难，遥控学习功能能有效解决农民朋友的后顾之忧。来电通功能；针对电视机作为终端显示设备，需要接驳的信号源较多，频繁的转换造成不必要的麻烦，来电通可在不同的信源自动转换。
在售后服务方面，乐华在全国各地建立起了完善的服务网络。县级区域服务网点覆盖率达到了100%。依托强大的服务网络和国内家电行业最为领先的呼叫中心，服务热线4008123455提供全天候的接听服务，24小时内解决产品问题，特殊边远地区48小时解决。
为最大程度地服务好农村用户，乐华特地设立了“家电下乡绿色服务通道，用户在拨通服务热线4008123455后，按“9”其电话就由“乐华家电下乡专家服务团”来接听。而且考虑到家电下乡的省份地域广阔，农村很多用户不会讲普通话，乐华服务代表除了能讲标准的普通话外，还能受理广东话、闽南话、湖南话等多种方言，为用户提供家电下乡政策、家电使用常识、产品报修等多种服务，让农村用户买得开心，用得放心！
业内人士分析，农村消费市场潜力巨大，国家推行的“家电下乡“为企业深度挖掘提供了便利，企业必须真正做到品质令人放心、服务令人舒心，才能得到这个市场的认可，最终实现国家、企业、消费者三赢的局面。
